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관객의 소리

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제목 홈페이지 접속 오류 관련 문의 및 기타 건의사항
작성자 suwon 작성일 2025-11-10 조회수 86

안녕하세요.



artsuwon.or.kr 사이트에 접속하면 '푸디스트'라는 식품회사 사이트로 접속되는 일이 잊을 만하면 발생하고 있습니다.



이 문제는 모바일 및 pc 브라우저 공히 발생하는 문제입니다.



해당 문제가 발생하면 하루 정도 지난 후에 다시 정상화되었다가 몇달 후에 동일 문제가 발생하는 패턴이 지속되고 있는데,



해당 문제의 원인이 무엇인지, 향후 개선 방안이 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다.



지난 7월 다른 분의 문의사항에는 사이트 보안조치를 완료하였으며, 사용자 PC의 쿠키 등 기록을 제거 후 이용 바란다고 답변하셨는데,



두달 즈음 뒤(300회 정기연주회 예매 시점 즈음)에도 동일 문제가 발생하였습니다.



사이트 인증서, 호스팅 등 사이트 운영 전반을 다시 한번 살펴보시길 바랍니다.



아울러, 앙코르곡 게시판을 따로 만들어주신다면 관객들이 참고하기에 좋을 것 같습니다. (대구콘서트하우스 홈페이지 등 참고)



위 문의 및 건의에 대해 진지하게, 긍정적으로 검토해 주시길 바랍니다.



고맙습니다.


  • 관리자 2025-11-11

    안녕하세요. 수원시립교향악단입니다.
    artsuwon.or.kr 이용 중 불편을 겪으셨다니 죄송합니다.

    말씀하신 현상은 과거에도 유사하게 접수된 적이 있었으며,
    당시 호스팅사 및 보안관리업체를 통해 원인 점검과 보안 조치를 완료한 바
    이후 동일한 문제가 재현되지 않으며, 다른 사용자 환경에서 정상적으로 접속이 이루어지고 있습니다.
    이러한 증상은 주로 개인 기기나 브라우저 브라우저에 남은 리다이렉션 기록이나 광고성 스크립트 등에 의해 발생할 가능성이 높습니다.
    (쿠키·DNS 캐시·브라우저 확장 프로그램 등에 저장된 과거 접속 기록이 남아 잘못된 사이트로 연결되는 경우가 있다고 합니다.)
    브라우저에서 Ctrl + Shift + Delete 키를 동시에 눌러 인터넷 사용 기록(쿠키 및 캐시 등)을 삭제한 뒤 다시 접속해보시기 바랍니다.
    그래도 동일한 현상이 지속될 경우,
    저희 수원시립교향악단으로 연락 주시면 추가 확인을 도와드리겠습니다.

    또한 저희도 혹시 모를 원인을 대비해 이번에도 사이트 인증서, DNS 설정 등 보안 관련 사항을 다시 점검하겠습니다.

    마지막으로 제안해주신 ‘앙코르곡 게시판’ 신설 의견도 긍정적으로 검토하겠습니다.
    소중한 의견 주셔서 감사드리며, 앞으로도 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
    수원시립교향악단 드림
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